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无论是使用疑问、功能建议，还是内容合作与品牌共建，搜同社区都愿意认真倾听。留下你的声音，我们会在第一时间回应，让每一次同频的相遇都不被辜负。
关于搜同社区
让同频者一搜即聚
搜同社区是一个以「同频即聚」为核心理念的兴趣连接平台。我们相信，人与人之间的连接不该只依赖于流量的堆砌，而应当来自真实的兴趣共振。在搜同社区，你可以通过关键词搜索、频道订阅、话题广场等多种方式，迅速找到与你志趣相投的人与内容。从学习成长、职场交流，到影音娱乐、生活记录、同城活动，每一个细分兴趣都能在这里找到属于自己的小圈子，每一次搜索都可能开启一段新的关系。
随着搜同社区的用户规模持续扩大，我们收到的建议、反馈与合作意向也越来越多。为了让大家的声音能够被及时听见，我们专门设立了这条联系我们通道，并配备了专职的社区运营与客服团队。无论是账号安全、内容审核申诉、产品功能建议，还是媒体采访、品牌联名、技术对接，你都可以通过本页提供的任意方式与我们取得联系。我们承诺：普通咨询在 12 小时内响应，合作类需求在 2 个工作日内给予明确答复。正是因为每一位用户愿意开口，搜同社区才能不断打磨产品、优化体验，把「搜同社区」这四个字做成一个值得信任的名字。
服务承诺
每一条反馈，都会被认真对待
搜同社区的客服与运营团队由产品、技术、内容安全三方面成员共同组成。我们不做机械式的自动回复，而是让真正熟悉产品的人来解答你的问题。你的每一条建议都会被记录进内部需求池，并由运营团队每周汇总评审。
- 普通咨询 12 小时内响应，不设机器人话术
- 内容审核申诉专线，24 小时内给出复核结论
- 商务合作类需求 2 个工作日内明确答复
- 个人信息严格保密，绝不外泄或用于二次营销
在线留言
把你想说的，写在这里
填写下面的表单，搜同社区的工作人员会尽快与你联系。带 * 的为必填项。
沟通指南
让沟通更高效的几个小建议
描述清楚你的场景
如果是产品使用问题，请附上设备型号、系统版本与大致的问题发生时间；如果是账号问题，请提供注册时使用的邮箱或手机号后四位。信息越完整，我们的定位就越快。
选择合适的通道
紧急的内容安全举报，请直接拨打 400-118-1149 并选择安全举报通道；商务合作与联名活动，建议直接发送邮件至 [email protected]，附上公司名称、合作方向与预期时间节点。
保持联系方式畅通
提交留言后，我们通常会先通过邮件与你联系。如果两日内未收到回复，请检查邮件的垃圾箱，或再次留言说明情况，我们会安排专人跟进，确保你的问题不会石沉大海。
常见问题
联系前你可能想知道
提交留言后多久会收到回复？
搜同社区的普通咨询承诺 12 小时内响应，合作类需求在 2 个工作日内给出答复。若遇到节假日或问题高峰期，回复可能会稍有延迟，但每一条留言都会被登记并跟进到底。
我想注销账号或导出数据，应该怎么做？
请通过在线留言表单选择「账号与安全问题」，并以注册邮箱提交申请。我们会在核验身份后 3 个工作日内完成账号注销或数据导出，注销后相关数据将按隐私政策的规定进行处理。
内容被误判，可以申诉吗？
当然可以。请在表单中选择「内容审核申诉」，附上被处理内容的链接或截图。内容安全团队会在 24 小时内完成人工复核，若确为误判，我们会立即恢复内容并优化相应策略。
品牌方如何与搜同社区开展合作？
欢迎发送合作方案至 [email protected]，邮件中请说明品牌背景、合作形式与预算范围。我们更倾向于与社区调性相符、尊重用户的内容型合作，所有合作都会明确标注，绝不干扰社区的正常交流氛围。
搜同社区（cili-soutongshequ.com）是一个以兴趣同频为核心连接方式的社区平台，通过关键词搜索、频道订阅与话题广场，帮助用户快速找到志趣相投的人与内容。本页提供搜同社区官方邮箱、客服热线、办公地址与在线留言表单等完整联系渠道。